আইনি তথ্য

al44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

al44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

al44 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) ওয়েবসাইট https://al44.onl এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী al44 এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

al44-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলো মেনে নিতে না চান, তাহলে অনুগ্রহ করে al44 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে এবং আপডেটের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

al44-এ নিবন্ধন এবং সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনার বসবাসের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনসম্মত হতে হবে। al44 ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন।

  • ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন
  • ব্যবহারকারীকে নিজ দেশে অনলাইন বেটিং-এর আইনি বাধা নেই এমন নিশ্চিত করতে হবে
  • নিষিদ্ধ অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা al44 সেবা গ্রহণ করতে পারবেন না

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

al44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার al44-এর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিক হতে হবে
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ করতে হতে পারে
  • পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নি ষিদ্ধ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

al44-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং তা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পাতায় উল্লেখ থাকে। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রয়ালের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
  • ডিপোজিট যে পদ্ধতিতে হয়েছে, উইথড্রয়াল সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে হবে
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে al44 যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে

কোনো লুকানো চার্জ ছাড়াই al44-এ লেনদেন করা যায়। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা al44-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

al44 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৫x–১৫x)
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে, মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়
  • al44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বেটিং নিয়মকানুন

al44-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং — স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম ও বিঙ্গো — সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক অডসে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার বিষয়
  • al44 যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে
  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও মার্কেট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম al44-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম বা সুরক্ষা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
  • al44-এর কর্মচারীদের সাথে অসদাচরণ করা বা হুমকি দেওয়া
  • প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার করা বা একই বোনাস একাধিকবার নেওয়ার চেষ্টা করা

জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে al44 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনি দায়িত্ব পালন করবে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

al44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। al44-এ নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
  • বেটিং হিস্ট্রি — আপনার সব লেনদেন ও বেটের ইতিহাস দেখুন
  • রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট বিরতিতে সেশন সময় দেখানোর রিমাইন্ডার

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

al44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। al44-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসেরও বেশি)
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

al44 গেমিং-এর মাধ্যমে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য al44 দায়ী নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বেটের ক্ষেত্রে al44 যথাযথ ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করবে।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

al44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার ক্ষেত্রে al44-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। ইমেইল: [email protected]

আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

দ্রুত তথ্য সারণি
বিষয় তথ্য
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর
KYC যাচাই প্রয়োজন
উইথড্রয়াল সময় ২৪ ঘণ্টা
লুকানো চার্জ নেই
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
গ্রাহক সেবা ২৪/৭
SSL এনক্রিপশন সক্রিয়

আমাদের প্রতিশ্রুতি

al44 ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে যে বৈশিষ্ট্যগুলো প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছে

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

al44 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। স্বচ্ছ ও নিয়মতান্ত্রিক পরিবেশে গেমিং করুন।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি জালিয়াতি ও অপব্যবহার থেকে রক্ষা করা হয়।

স্বচ্ছ পেমেন্ট

কোনো লুকানো চার্জ নেই। সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তথ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক — সব টুলস আপনার নিয়ন্ত্রণে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

al44-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর এখনই নিবন্ধন করুন এবং al44-এর লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর সাথে যোগ দিন।

English